Häufig gestellte Fragen zum Waterpark Belterwiede

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.

Sie können unsere Unterkünfte am Anreisetag ab 15.00 Uhr betreten. Natürlich können Sie sich früher anmelden und die Parkeinrichtungen vor 15.00 Uhr nutzen.

In jedem Ferienhaus des Waterpark Belterwiede finden Sie eine Kaffeemaschine (Filter). Einige Ferienhäuser sind mit einem Senseo ausgestattet.

Es ist möglich, mehrere Häuser nebeneinander zu buchen. Sie können dies im Online-Buchungsprozess angeben oder sich bei einem unserer Mitarbeiter erkundigen. Hierfür berechnen wir jedoch Vorzugskosten.

Nr. Bettwäsche ist Teil der obligatorischen Kosten. Sie müssen € 8,25 pro Person in Bettwäsche bezahlen. Leider werden keine Ausnahmen gemacht.

In einigen Unterkünften ist ein Haustier erlaubt. Sie müssen Ihr Haustier bei der Buchung angeben (maximal 2 Haustiere pro Haus).

Sie müssen eine Kaution in Höhe von € 65 pro Wohneinheit hinterlegen (€ 115 für eine Waterlelie-Wohnung für 10 Personen). Wenn Sie die Villa sauber und ohne Mängel verlassen, erhalten Sie die Anzahlung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.

Im Allgemeinen können Sie ein Wochenende (Freitag bis Montag), eine Woche unter der Woche (Montag bis Freitag) und eine Woche (Montag bis Montag oder Freitag bis Freitag) buchen. Angepasste Daten nach Absprache möglich. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Sie müssen vor 10:00 Uhr auschecken.

Die Miete beinhaltet die Miete der Unterkunft, die Reservierungskosten und die Endreinigung. Die anderen obligatorischen Kosten wie Bettwäsche, Kurtaxe und Kaution sind nicht enthalten.

In den Häusern sind keine Babybetten verfügbar. Sie können dies bei uns für € 3 pro Tag reservieren. Sie können auch einen Hochstuhl reservieren.

Handtücher sind nicht im Preis inbegriffen. Sie können ein Handtuchpaket für 5 € pro Paket buchen (gut für eine Person). Eine Packung enthält ein kleines und ein großes Handtuch. 

Ja, es ist möglich, eine bestimmte Eigenschaft zu buchen. Sie können ein Haus an einem bestimmten Ort (am See) oder eine bestimmte Hausnummer auswählen. Sie zahlen Vorzugskosten, damit wir die Immobilie für Sie reservieren.

Am angegebenen Abreisetag müssen Sie vor 10:00 Uhr auschecken. Hier werden keine Ausnahmen gemacht.

Wenn Sie im Ferienpark angeln gehen, können Sie dies ohne Angelschein tun. Wenn Sie außerhalb des Ferienparks angeln gehen, müssen Sie einen Angelschein kaufen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.

Wenn Sie im Voraus angeben, dass Sie später ankommen, stellen wir den Schlüssel für Sie bereit. Wir können mit Ihnen koordinieren, wie das funktioniert. Hierfür können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. 

In Ihrem Ferienhaus ist WLAN verfügbar. Die Nutzung ist völlig kostenlos. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen nicht verfügbar.

Bei der Ankunft erhalten Sie einen Abgangsumschlag. Sie müssen den Umschlag ausfüllen. Sie müssen auch den Schlüssel in den Umschlag stecken. Sie können den Umschlag dann im Briefkasten an der Rezeption liegen lassen. Wenn keine Schäden oder Mängel an der Unterkunft entstanden sind, wird Ihre Anzahlung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Bei unserem "Nachbar", Nijenhuis Bootsverleih, können Sie verschiedene Boote mieten.

Es gibt verschiedene Startplätze in der Umgebung.

Ja, wenn Ihr Besuch über Nacht bleibt, müssen Sie dies melden. Die Gäste zahlen dann Bettwäsche und Kurtaxe.

Wenn Sie nicht die volle Kaution zurückerhalten haben, wird Ihre Immobilie nicht im richtigen Zustand belassen. Beachten Sie die auf dem Abgangsumschlag aufgeführten Aktivitäten. Es ist auch möglich, dass ein Fehler entdeckt wurde.